リテール・AI・データをつなぎ、企業の持続的成長を加速する。
Retail DXとAI・データ活用を一つにつなぎ、企業の事業変革を支援。テクノロジーとデータを活かして、新たな顧客体験の創出から業務の効率化・高度化まで、ビジネスに必要な機能やサービスを統合したクラウドプラットフォームとして利用できます。
Retail DX Solutions
百貨店・商業施設・小売企業のための Retail DX Solutions
POS・決済だけでなく、店舗運営、商品・在庫管理、会員、EC、帳票、外部システム連携まで、小売・商業施設に必要な業務を幅広くカバー。各機能をシームレスにつなぎ、事業環境の変化に柔軟に対応できるRetail DX基盤を提供します。
百貨店ソリューション
1. システムの複雑化により、運用・保守コストが増加
SaaS型の標準システムを採用し、POS・モバイルPOSを含めたサービスとして提供。個別開発やシステム維持にかかる負担を抑え、導入から運用・保守までのトータルコスト削減を支援します。
2. DX投資が既存システムの維持に偏り、新たな価値創出に投資できない
法制度や業務環境の変化に標準システムで継続的に対応。ハードウェアやOSなどの環境変化にもクラウドサービスとして対応することで、既存システムの維持・更新にかかる負担を軽減し、DXや新たな価値創出に注力できる環境を実現します。
3. 人手不足に対応する、より効率的な店舗運営への転換が必要
操作性に優れたPOSとモバイルPOSを活用し、売場での接客から会計までをスムーズに完結。業務の簡素化とスタッフの負担軽減を図ることで、限られた人員でも効率的に運営でき、接客サービスの向上にもつながる店舗環境を実現します。
専門店ソリューション
1. 店舗とECの在庫が分散し、販売可能在庫を把握できない
商品・在庫・受注データを一元管理し、店舗とECの販売可能在庫をリアルタイムに連携。在庫状況を正確に把握することで、適切な商品補充や店舗間移動を可能にし、販売機会の最大化と在庫運用の効率化を支援します。
2. オンラインと店舗の会員データが分断され、顧客体験に一貫性がない
オンラインと店舗の会員情報、購買履歴、ポイント・特典などを統合し、チャネルを横断した顧客管理を実現。一人ひとりの顧客を深く理解し、どのチャネルでも最適なサービスを提供することで、一貫したブランド体験と顧客ロイヤルティの向上につなげます。
3. 多店舗運営が担当者の経験に依存し、運用基準を統一できない
商品、価格、販促、店舗運営などの情報を一元管理し、各店舗の業務や運用ルールを標準化。店舗ごとの状況をリアルタイムに把握しながら、本部の方針や施策を各店舗へ迅速に展開することで、多店舗運営の効率化と店舗品質の均一化を実現します。
ショッピングセンターソリューション
1. テナントの売上報告・精算業務が煩雑
テナントの売上報告やデータ連携プロセスを標準化し、売上・決済情報を連携し、照合・精算業務を効率化。手作業による入力・確認作業やミスを削減するとともに、照合・精算業務を効率化し、テナント管理にかかる運営負荷を軽減します。
2. テナント・会員・来館者・イベントデータが分散し、施設全体の運営状況を把握できない
テナント売上、会員、来館者数、決済、イベントなど、施設内に分散するデータを統合。施設全体の運営状況をリアルタイムに可視化・分析することで、テナント管理か ら集客・販促まで、データに基づく迅速な意思決定を支援します。
3. 集客施策や会員マーケティングの効果を測定しにくい
来館者データ、会員情報、購買行動を連携し、イベントやキャンペーンによる来館・購買への効果を可視化。顧客の属性や行動に応じた分析を行うことで、施策の効果検証と改善を可能にし、より精度の高い集客・会員マーケティングを支援します。
Enterprise Data Platform
POS・財務・人事・CRM・EC・広告など、企業内に分散するデータを統合し、経営や業務に活用できるデータ基盤を構築。
AIとの対話を通じて、必要な情報の検索・分析・可視化をスピーディーに行い、データに基づく迅速な意思決定を支援します。
1st
データ統合
1. 販売・財務・人事・CRM・EC・広告などのシステムデータを連携
POS・財務・人事・CRM・EC・広告など、企業内の各システムに分散するデータを連携・統合します。システムや部門を横断してデータを活用できる環境を構築し、分析やAI活用の基盤を整備します。
2. データのクレンジング・変換・標準化により、形式と定義を統一
各システムから収集したデータをクレンジング・変換・標準化し、異なるデータ形式や項目、定義を統一。システムを横断して分析・活用できるデータへ整備します。
3. 構造化・非構造化データを一元管理
売上や顧客情報などの構造化データに加え、文書・画像・SNS・Web情報などの非構造化データも統合。企業内外の多様なデータを一元的に管理・活用できる環境を構築します。
2nd
AI 検索・分析
1. 自然言語による直感的な検索・分析
日常的な言葉で質問するだけで、膨大なデータから必要な情報をすばやく検索。専門的な分析スキルがなくても、データの抽出・集計・分析を直感的に行えます。
2. 文脈・意味を理解した関連情報の抽出
AIが言葉の意味や文脈、データ同士の関連性を理解し、キーワードが完全に一致しない情報も含めて、質問の意図に沿った関連情報を横断的に抽出します。
3. トレンド・異常・市場の反応を分析
社内データの変化に加え、SNSやWeb上の話題・評判などをAIで分析。トレンドや異常値、急激な注目度の変化、潜在的なリスクを捉え、ビジネスを取り巻く変化を可視化します。
3rd
データインサイトを経営判断へ
1. 経営・運営上の重要な変化を迅速に把握
経営・運営データをAIが分析・要約し、重要な変化や注目すべきポイントを分かりやすく提示。情報収集や分析にかかる時間を削減し、経営層の迅速な状況把握と意思決定を支援します。
2. 異常やリスクを早期に検知
売上や業績などの異常な変化や潜在的なリスクをAIが検知。重要な変化をタイムリーに通知することで、問題の早期発見と迅速な対応を支援します。
3. 市場と評判の変化を経営に活用
SNSやWebなどの外部データから、市場の注目テーマや顧客の評価、評判の変化を継続的に把握。社内データと組み合わせることで、市場の変化を捉えた、より的確な経営判断を支援します。
Global Growth Service
日本ブランドとアジア市場をつなぎ、マーケティングから販売・出店までワンストップで。
台湾・タイ・マレーシア市場を 対象に、現地マーケティングからEC・訪日消費への送客、ポップアップ展開、店舗開設・運営までをワンストップで支援。現地市場の知見とAI・データを活用し、日本ブランドとアジアの消費者をつなぎ、継続的な事業成長を支援します。
Inbound Marketing
台湾・タイの消費者と日本ブランドをつなぎ、EC・訪日消費へ
台湾・ タイの消費者に向けて、日本ブランドの商品やサービスを現地市場でプロモーション。SNS、デジタル広告、KOL／KOC、WOM／UGCなどを活用し、認知・関心を高め、ECでの購買や訪日時の店舗・施設への来店につなげます。
市場インサイト分析・戦略立案
現地の市場動向、消費者ニーズ、SNS上の反応や競合を分析し、ターゲットを明確化。ECでの購 買や訪日時の来店・購買につなげるマーケティング戦略を策定します。
現地プロモーション・コンテンツ運用
SNS、デジタル広告、KOL／KOC、WOM／UGC、PRなどを組み合わせ、現地消費者に向けた情報発信を展開。日本ブランドの認知・関心を高め、購買行動を促進します。
EC・訪日消費への送客・効果測定
ECサイトやランディングページへの送客に加え、訪日時の店舗・施設への来店を促進。各施策から購買・来店までの効果をデータで分析し、継続的なマーケティング改善につなげます。
進め方
Step 1
市場調査
Step 2
戦略立案
Step 3
プロモーション実行
Step 4
効果測定・分析
Step 5
改善・拡大
Outbound Marketing
台湾・タイでのポップアップ、店舗開設、決済導入をワンストップで支援
台湾・タイでの商品販売、ポップアップストア、店舗展開を目指す日本企業向けに、出店計画から立地選定、決済・店舗システムの導入、プロモーション、店舗運営までをワンストップで支援。現地ネットワークと小売・店舗運営の知見を活かし、スムーズな事業立ち上げをサポートします。
ポップアップ・店舗立地選定
ポップアップストアの企画から会場・立地の選定、マッチングまでを支援。百貨店、ショッピングセンター、路面店、現地販売チャネルなど、ブランドや展開目的に適した販売機会を創出します。
決済・店舗運営環境の構築
現地の決済サービスをはじめ、POS、会員管理など、販売・店舗運営に必要なシステムを整備。現地の商習慣や運用に対応した、スムーズに販売を開始できる店舗環境を構築します。
出店プロモーション・店舗運営
出店準備からオープニングプロモーション、KOL／KOCを活用した来店施策、メディア・SNSでの情報発信、販促活動、店舗運営までを一貫して支援します。
データ分析・継続的な事業展開
売上、会員、来店、キャンペーンなどの実績データを収集・分析。市場の反応や顧客動向を把握し、運営改善や次の出店・販売戦略に活用することで、継続的な事業展開を支援します。
海外出店・事業展開のプロセス
Step 1
市場選定
市場調査・分析をもとに、進出する国・地域やターゲット市場を選定
Step 2
出店チャネル・店舗選定
百貨店、SC、ポップアップ、路面店など、ブランドに適した販売チャネル・出店先を選定
Step 3
決済・POS・
店舗システム導入
現地の決済環境に対応し、POS・会員管理など店舗運営に必要なシステムを構築
Step 4
出店プロモーション
SNS、デジタル広告、KOL／KOC、PRなどを活用し、認知拡大と来店を促進
Step 5
店舗運営
販売・接客から日々の店舗オペレーションまで、現地での運営をサポート
Step 6
売上・顧客データ分析
売上、 会員、来店、キャンペーンなどの実績を分析し、市場の反応や課題を把握
Step 7
継続展開・事業拡大
分析結果をもとに運営を改善し、次の出店や販売チャネルの拡大へ展開